☝️ Was macht die Zahlungsverfolgung: 

• Unsere Kund:innen sind Hausbesitzer in Deutschland, die von bullfinch eine Photovoltaik-Anlage oder einen Batteriespeicher gemietet haben und dafür eine monatliche Miete zahlen.  

• Im Bereich Zahlungsverfolgung stellen wir sicher, dass alle Kund:innen jeden Monat die richtige Miete abgebucht bekommen.  

• Dann schauen wir, ob die Mieten auch pünktlich und in voller Höhe gezahlt wurden.

• Sollte das nicht der Fall sein, gehen wir der Sache auf den Grund und kontaktieren die Kund:innen auch direkt. Oft hat sich einfach nur die Bankverbindung geändert oder die Kund:innen waren gerade knapp bei Kasse. Dann suchen wir gemeinsam eine Lösung.

• Am Ende des Tages geht es uns darum, dass die Kund:innen zufrieden sind und die Summe der erhaltenen Mieten genauso hoch ist wie die der erwarteten Mieten.

Deine Verantwortlichkeiten: 

• Du unterstützt das Aufsetzen unserer monatlichen Zahlungsläufe.

• Du verfolgst die Zahlungseingänge und entdeckst Unstimmigkeiten.

• Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kontaktierst Du unsere Kund:innen zur Ursachensuche und Lösungsfindung. 

• Individuelle Fälle koordinierst Du nach Bedarf mit unserer Rechtsabteilung und/ oder unserem Inkassodienstleister.

• Du unterstützt bei verschiedenen Spezialprojekten.

Dein Charakter : 

• Du bist kundenorientiert und LIEBST den Umgang mit Menschen.

• Du hast eine gute Auffassungsgabe und genießt eine schnelle Arbeitsumgebung.

• Du bist fokussiert und hast ein Auge fürs Detail.

• Du lässt Dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.

• Du bist kreativ und flexibel, denn Kundenanliegen sind immer wieder anders und brauchen oft individuelle Lösungen

 Anforderungen : 

• Du hast Erfahrung in der Zahlungsverfolgung und/oder mit Buchhaltung. 

• Du hast Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt.

• Du hast Erfahrung mit einschlägiger Software wie z.B. DATEV oder SAP. 

• Du hast eine technische oder betriebswirtschaftliche Lehre oder Ausbildung abgeschlossen, z.B. bei einer Bank, einer Versicherung, einer Steuerkanzlei, einem Energieunternehmen oder im IT Bereich. 

 Von Vorteil:

• Du besitzt eine Affinität zu Zahlen und hast Spaß daran, dich in neue Prozesse und Tools einzuarbeiten. 

• Du interessierst Dich für neue Technologien und Erneuerbare Energien.

• Du wärest auch für eine eventuelle feste Übernahme nach Ende der Befristung offen, sollte sich diese Möglichkeit ergeben.

Deshalb solltest Du Teil von bullfinch werden:

• Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket für alle Mitarbeiter:innen. 

• Alle unsere Mitarbeiter:innen haben 30 Tage Jahresurlaub.

• Du arbeitest nur innerhalb unserer regulären Geschäftszeiten, Mo-Fr zwischen 08:00 - 18:00 auf Basis einer 40 Stundenwoche.

• Flexibilität: Du kannst zu 100% im Home Office von ganz Deutschland aus arbeiten. Solltest du in Berlin wohnen, kannst du nach Wahl auch vom Büro aus, oder hybrid arbeiten.

• Learn & Grow: Raum für kreative Ideen und Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Für unsere Mitarbeiter:innen bieten wir ein jährliches Lernbudget.

• Mit Stakeholdern und Kolleg:innen aus aller Welt bist Du Teil eines globalen Teams.  

• Wir ermöglichen es jedem Mitarbeiter:in, ein hohes Maß an Eigenverantwortung für eigene Projekte und Aufgaben zu übernehmen.